Terms

이용약관

시행일: 2026년 5월 9일

본 약관은 엠케이미디어(이하 "회사")가 운영하는 MK LAB 웹사이트와 회사가 제공하는 워드프레스 호스팅, 홈페이지 제작, 네이버 블로그 제작, 블로그 콘텐츠 및 관련 상담 서비스의 이용 조건과 절차를 정합니다.

제1조 목적

이 약관은 회사와 서비스를 이용하는 회원 또는 비회원(이하 "이용자") 사이의 권리, 의무, 책임 사항과 서비스 이용에 필요한 기본 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 서비스의 범위

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

워드프레스 호스팅 신청, 결제, 세팅 및 기본 운영 지원
홈페이지 제작 상담, 견적 요청 접수, 제작 및 운영 상담
네이버 블로그 홈페이지형 디자인 제작 및 상담
블로그 게시글, 공지사항, 운영 팁 등 콘텐츠 제공
회원가입, 로그인, 소셜 로그인, 이메일 및 휴대폰 인증
결제, 신청 내역 확인, 호스팅 관리 및 고객 지원

제3조 회원가입 및 계정 관리

이용자는 이메일 또는 회사가 제공하는 소셜 로그인 방식으로 회원가입을 할 수 있습니다. 회사는 서비스 신청, 결제, 본인 확인, 고객 지원을 위해 이메일 인증 또는 휴대폰 인증을 요구할 수 있습니다.

회원은 가입 시 정확한 정보를 입력해야 하며, 변경 사항이 있을 경우 지체 없이 수정해야 합니다.
계정, 비밀번호, 인증수단의 관리 책임은 회원에게 있습니다.
타인의 정보를 사용하거나 허위 정보를 입력한 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제4조 소셜 로그인

회사는 Google, Naver 등 외부 계정 로그인을 제공할 수 있습니다. 소셜 로그인 이용 시 외부 서비스의 정책이 함께 적용될 수 있으며, 회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 계정 식별 정보와 이메일 정보를 이용합니다.

제5조 호스팅 신청 및 결제

워드프레스 호스팅은 회원 로그인 후 신청할 수 있으며, 이용자는 신청 단계에서 계정 아이디, 신청자 정보, 연락처, 이용 기간, 결제수단 등을 입력해야 합니다. 호스팅 계정 아이디는 중복 확인을 거쳐야 하며, 실제 세팅은 결제 또는 입금 확인 후 관리자가 신청 정보를 검토한 뒤 진행합니다.

결제수단은 카드결제, 카카오페이, 무통장입금 등 회사가 제공하는 방식 중 선택할 수 있습니다.
무통장입금은 입금 확인 후 처리되며, 입금자명이나 금액이 다를 경우 확인이 지연될 수 있습니다.
결제 완료만으로 호스팅 세팅이 즉시 완료되는 것은 아니며, 세팅 일정은 신청 내용과 운영 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
이용 기간, 할인율, 상품 금액은 신청 페이지에 표시된 내용을 기준으로 합니다.

제6조 호스팅 서비스 운영 및 책임 범위

회사는 안정적인 호스팅 서비스 제공을 위해 합리적인 범위의 기술적 조치를 취합니다. 다만 호스팅 서비스는 인터넷, 서버, 네트워크, 도메인, 외부 솔루션, 이용자 콘텐츠 등 여러 요소에 의해 영향을 받으므로 회사는 서비스가 항상 중단 없이 제공되거나 모든 오류가 즉시 수정됨을 보장하지 않습니다.

정기 점검, 긴급 점검, 보안 패치, 장애 예방 조치로 인한 일시 중단은 손해배상 대상에서 제외됩니다.
통신사, IDC, 클라우드, 도메인/DNS, 결제사, 소셜 로그인 등 외부 서비스 장애는 회사의 책임 범위에 포함되지 않습니다.
이용자의 설정 변경, 플러그인·테마 설치, 관리자 계정 관리 소홀, 악성코드 감염, 과도한 트래픽 또는 비정상 사용으로 발생한 장애는 이용자의 책임입니다.
회사가 제공하는 백업은 운영 보조 수단이며, 이용자는 중요한 데이터와 콘텐츠를 별도로 백업할 책임이 있습니다.
회사의 호스팅은 공용 서버 환경에서 제공되며, 무제한으로 표시된 용량 또는 트래픽은 일반적인 웹사이트 운영 범위에서 적용됩니다.
회사가 판단하기에 특정 계정의 트래픽, 저장 용량, CPU, 메모리, DB 사용량, 파일 수, 자동화 요청 등이 공용 서버의 안정성 또는 다른 이용자의 서비스에 과도한 영향을 주는 경우 회사는 이용 제한, 자료 정리 요청, 별도 상품 전환 안내, 서비스 중지 또는 이용계약 해지를 할 수 있습니다.

제7조 장애 보상 및 손해배상 한도

회사의 귀책 사유로 호스팅 서비스가 연속 72시간 이상 또는 같은 달 누적 120시간 이상 정상 제공되지 못한 경우, 이용자는 회사에 보상을 요청할 수 있습니다. 이 경우 회사의 보상 책임은 해당 호스팅 상품의 월 이용요금을 기준으로 장애 시간에 해당하는 이용 기간 연장 또는 이용요금 상당액을 한도로 합니다.

사전에 공지한 점검, 긴급 보안 조치, 외부 서비스 장애, 천재지변, 이용자 귀책 사유로 인한 중단 시간은 장애 시간에 포함하지 않습니다.
회사는 특별손해, 간접손해, 영업손실, 매출 감소, 검색 노출 하락, 데이터 손실, 제3자 청구로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
손해배상 청구는 장애 발생일로부터 7일 이내에 구체적인 사유와 자료를 첨부해 접수해야 합니다.

제8조 제작 서비스의 진행

홈페이지 제작과 네이버 블로그 제작은 상담, 범위 확인, 일정 협의 후 진행됩니다. 이용자가 제공한 자료의 품질, 검수 지연, 기능 추가 요청 등에 따라 제작 일정과 범위가 변경될 수 있습니다.

홈페이지 제작 비용은 기본 구성 기준이며, 세부 범위와 기능에 따라 별도 견적이 발생할 수 있습니다.
네이버 블로그 제작은 안내된 기본 제작 범위 내에서 진행됩니다.
제작물에 필요한 원고, 이미지, 계정 접근 권한 등은 이용자가 제공해야 합니다.

제9조 환불 및 취소

결제 취소와 환불은 서비스의 성격, 진행 단계, 실제 작업 착수 여부에 따라 처리됩니다. 관계 법령상 보장되는 청약철회 권리는 보장되며, 이용자 요청에 따라 서버 세팅, 디자인 작업, 제작 준비가 시작된 경우에는 실제 진행된 작업 비용과 이용 기간을 차감한 후 환불할 수 있습니다.

결제 오류나 중복 결제는 확인 후 취소 또는 환불 처리합니다.
무통장입금 후 작업 착수 전 취소 요청은 입금 확인 후 환불할 수 있습니다.
호스팅 세팅이 시작되었거나 완료된 경우 초기 세팅 업무에 대한 비용은 환불 대상에서 제외되며, 호스팅 이용료 중 남은 이용 기간에 해당하는 금액만 일할 계산하여 환불합니다.
이용자의 약관 위반, 불법 콘텐츠 운영, 과도한 자원 사용, 서버 안정성 침해 등으로 서비스가 제한 또는 해지되는 경우 환불이 제한될 수 있습니다.

제10조 이용자의 금지 행위

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

타인의 개인정보, 계정, 결제수단을 무단으로 사용하는 행위
서버, 네트워크, 데이터베이스 등 서비스 운영을 방해하는 행위
회사의 사전 동의 없이 서비스를 재판매하거나 부정한 목적으로 이용하는 행위
관련 법령 또는 공서양속에 반하는 행위

제11조 서비스 제한 및 중단

회사는 안정적인 서비스 운영을 위해 정기 또는 긴급 점검을 할 수 있으며, 다음 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.

설비 점검, 장애 복구, 보안 대응이 필요한 경우
천재지변, 통신 장애, 외부 서비스 장애 등 회사가 통제하기 어려운 사유가 발생한 경우
이용자가 약관 또는 법령을 위반한 경우
서비스 운영상 중대한 위험이 확인된 경우

제12조 지식재산권

회사가 제작한 디자인, 코드, 콘텐츠, 운영 자료의 권리는 별도 계약 또는 합의가 없는 한 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 이용자는 회사가 제공한 자료를 허용된 범위 안에서만 사용할 수 있습니다.

제13조 책임의 제한

회사는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 이용자의 귀책 사유나 외부 서비스 장애로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 회사가 손해배상 책임을 부담하는 경우에도 배상 범위는 이용자가 회사에 실제 지급한 해당 서비스 이용요금을 한도로 하며, 간접손해, 특별손해, 기대이익 상실, 영업손실은 배상 범위에서 제외됩니다. 단, 관련 법령에서 달리 정한 경우에는 그에 따릅니다.

제14조 약관의 변경

회사는 필요한 경우 약관을 변경할 수 있으며, 변경 사항은 웹사이트에 게시합니다. 변경된 약관은 게시된 시행일부터 적용됩니다.

제15조 문의

약관 및 서비스 이용 관련 문의는 아래 연락처로 접수할 수 있습니다.

회사명: 엠케이미디어
이메일: media.mk21@gmail.com
주소: 제주특별자치도 제주시 한경면 고산로 70